Passo a passo


Procedimento de Substituição do Certificado

É o processo no qual o usuário terá um novo certificado aprovado e contendo os mesmos dados do certificado antigo. Quando ocorre dentro dos 30 primeiros dias de validade, a substituição é gratuita. Após esse prazo, consulte seu agente de contas. Caso não possua um agente de contas específico, entre em contato com a Central de Vendas (11) 3546-3702 na Opção numero 2 da URA.

A Certisign/VeriSign fornece um prazo de 30 dias após a data de emissão para o certificado emitido seja revogado e, posteriormente, reposto sem nenhum custo para o cliente, conforme cláusula 11.1 contida em nossa Declaração de Práticas de Certificação da Certisign. Após esse prazo consulte o agente de contas da Certisign responsável pela sua empresa.

Procedimento de Substituição do Certificado SSL: